Dwatts est une coopérative citoyenne d’énergie renouvelable de la vallée de la Drôme : économies d’énergie, production de chaleur et d’électricité, investissement citoyen. J’ai créé son identité visuelle en 2016, à la naissance de la coopérative. En 2025, elle lançait l’autoconsommation collective (une électricité produite et consommée localement) et devait refaire son site pour qu’on puisse y souscrire en ligne. J’ai mené cette refonte avec Arthur Doré pour le design d’interface.
Le besoin : parler au grand public sans perdre les institutions
L’ancien site avait été pensé pour s’adresser à des institutions et des financeurs. L’autoconsommation collective devait au contraire toucher, selon les mots de Dwatts, « le plus large public possible », pour qui elle restait mal connue. En échangeant avec l’équipe et à partir des documents de la coopérative, j’ai relevé une quinzaine de publics et en ai priorisé trois. J’ai conçu le site autour de ces trois publics et des sept sujets qui structurent les activités de Dwatts : l’autoconsommation collective, le photovoltaïque, le bois-énergie, l’éolien, la maîtrise de l’énergie, l’investissement et le sociétariat.
L’intention : une seule saisie pour trois publics
Les trois publics sont les particuliers, les professionnels (associations comprises) et les collectivités. Certains contenus, témoignages, actualités, réalisations et chiffres clés sont saisis une fois, puis affichés selon le sujet et le public. La personne qui alimente le site publie une seule fois, et chaque public retrouve ce qui le concerne.
Le formulaire : absorber la paperasse
Souscrire en ligne nécessite des documents signés et des informations qui varient selon chaque situation. J’ai conçu le formulaire pour qu’il prenne en charge ces variations : les adresses postales se complètent et sont vérifiées automatiquement avant validation, les questions s’adaptent à chaque cas, les documents PDF, dont le mandat de prélèvement, sont générés à la volée et signés en ligne. L’équipe reçoit des dossiers complets, et chaque souscripteur une copie de ses documents.
Après environ un an de travail, le site est en ligne depuis mars 2026. Je m’occupe de sa maintenance et de ses évolutions dans le cadre d’un contrat annuel.
Crédits
Identité visuelle, étude des besoins et des publics, conception des parcours, intégration et développement web : Nicolas Guichard
Design d’interface : Arthur Doré
